Terma keahlian

Dikemas kini pada 10 Oktober 2026

Terma-terma ini terpakai apabila anda membeli keahlian daripada Pain & Gain Fitness (SA0545156-W) ("kami"), sama ada di kaunter hadapan atau dalam talian. Sila baca juga penepian tanggungjawab dan notis privasi kami.

Permulaan dan pembaharuan

• Keahlian baharu bermula pada hari anda membuat bayaran. Jika anda memperbaharui sebelum keahlian semasa tamat, keahlian baharu bermula sehari selepas keahlian semasa tamat, supaya anda tidak kehilangan sebarang hari.
• Pelan 3 bulan dibayar sekali gus untuk tempoh tiga bulan penuh.
• Keahlian tidak diperbaharui secara automatik. Jika anda mempunyai akaun portal ahli, kami akan menghantar e-mel kepada anda sebelum keahlian anda tamat. Anda memilih sama ada untuk memperbaharuinya.
• Apabila anda mula menyertai, terdapat yuran pendaftaran sekali sahaja sebanyak RM30.

Membekukan keahlian anda

• Jika anda tiada di sini atau cedera, anda boleh membekukan keahlian anda selama 7 hingga 30 hari pada satu masa, sehingga 60 hari dalam mana-mana tempoh 12 bulan. Pembekuan adalah percuma.
• Mohon melalui portal ahli atau di kaunter hadapan. Permohonan melalui portal akan diluluskan oleh kakitangan kami, yang boleh menolaknya, contohnya jika ia melebihi had ini.
• Semasa keahlian dibekukan, anda tidak boleh mendaftar masuk. Keahlian anda kemudiannya tamat lewat mengikut bilangan hari yang dibekukan.
• Kembali lebih awal? Maklumkan kaunter hadapan dan kami akan menamatkan pembekuan pada hari itu. Anda hanya mendapat semula hari yang benar-benar dibekukan.

Bayaran balik apabila anda menutup akaun

Keahlian yang belum bermula. Jika anda memperbaharui lebih awal dan keahlian baharu belum bermula, kami akan membayar balik sepenuhnya.

Keahlian yang sedang berjalan. Anda boleh memilih salah satu:

1. Terus berlatih sehingga tamat. Kami akan memadam akaun anda sehari selepas keahlian anda tamat. Kami akan mengesahkan tarikh tersebut apabila anda meminta.
2. Padam akaun anda sekarang. Baki tempoh keahlian anda tidak akan dibayar balik.

Pengecualian. Jika anda tidak dapat terus berlatih kerana masalah kesihatan (dengan surat doktor) atau kerana anda telah berpindah, kami akan membayar balik baki bulan penuh bagi pelan 3 bulan, mengikut kadar bulanan pelan tersebut. Sila tanya di kaunter hadapan.

Tidak akan dibayar balik

• Yuran pendaftaran RM30
• Bayaran masuk harian (walk-in) dan pas mingguan
• Sesi latihan peribadi yang telah ditempah

Cara bayaran balik dibuat

Mengikut cara anda membayar: wang tunai dipulangkan di kaunter hadapan, atau bayaran kad dan FPX dipulangkan ke akaun yang sama dalam tempoh 14 hari. Rekod bayaran balik disimpan selama 7 tahun untuk tujuan cukai, sama seperti rekod bayaran yang lain.

Hak-hak anda yang lain

Tiada apa-apa dalam terma-terma ini yang menjejaskan hak anda di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999.

Pertanyaan

Tanya di kaunter hadapan, hubungi 012-919 1741 atau e-mel painandgainfitnesssek9@gmail.com.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Malaysia dan versi Bahasa Inggeris terma-terma ini, versi Bahasa Malaysia hendaklah diguna pakai.